QM-System

Zur systematischen Umsetzung des Qualitätsmanagements sind entsprechende Strukturen geschaffen.

Ziel ist es, bei der schnell wachsenden Einrichtung eine strukturierte, transparente Organisation jederzeit sicher zu stellen und innovative Konzepte durch ein Qualitätsmanagement zu begleiten.

In der Lenkungsgruppe werden die Grundsätze festgelegt sowie die Maßnahmen koordiniert. Die Qualitätsbeauftragten der Einrichtung sorgen für die konkrete Umsetzung der Aktivitäten. Größere Verbesserungsprojekte werden in Projektgruppen und Qualitätszirkeln unter Leitung von ausgebildeten Moderatoren und mit breiter Beteiligung der Mitarbeiter bearbeitet. 

Unsere hohe Qualität ist auch durch externe Gutachter bestätigt worden. Das ZaR hat das Zertifizierungsverfahren nach der DIN EN ISO 9001 erfolgreich durchlaufen. Als besondere Stärken wurden dem ZaR ein lebendiges Qualitätssystem, eine hohe Motivation der Mitarbeiter zur Patientenorientierung und Weiterentwicklung sowie eine starke Vernetzung zur Förderung der Integration der Patienten in den Alltag bescheinigt.